آيدر - نظام تذاكر دعم العملاء لتسهيل التواصل وتنظيم الدعم الفني

نظام آيدر يقدم حلاً شاملاً لإدارة تذاكر دعم العملاء، مما يتيح للشركات إنشاء قسم دعم فني إلكتروني يساعد في تنظيم التذاكر، تتبعها، وتحليل الأداء. باستخدام واجهة سهلة وبسيطة، يمكن لفريق الدعم إدارة جميع طلبات العملاء بفعالية، من خلال أدوات قوية مثل التقارير، تصنيفات التذاكر، وتخصيص الأولويات.

آيدر يوفر مرونة في إدارة الأقسام، التصنيفات، والمستخدمين، إلى جانب نظام متكامل للإشعارات عبر البريد الإلكتروني. سواء كنت تدير فريق دعم كبير أو صغير، فإن آيدر يتيح لك متابعة كافة التذاكر بسهولة وتحسين تجربة عملائك بشكل مستمر.

من خلال رابط التجربة الموجود في زر العرض المباشر يمكنك معاينة التطبيق قبل شرائه باستخدام المعلومات التالية:

المشرف: demo

كلمة المرور: demo