مرحباً بك،
في معظم حالات شراء يتمكن المشتري من تحميل القالب الذي اشتراه بشكل مباشر بعد إتمام عملية الدفع، يحدث في بعض الأحيان أن نراجع الطلب قبل السماح بالتحميل وهو يأخد ساعات قليلة بعد الشراء وهو ما حدث معك، بعدها قمنا بتنشيط تحميل المنتجات في حسابك.
مع أطيب التحيات،
فريق بيكاليكا
